2018年もお客さまのお役に立てるサービスを追求します!

シェアしていただけると幸せます☆

昨年のクリスマスに投稿してからずっとブログの更新を出来ずにいました。

年末から年始にかけて、まさかここまで忙しくなるとは、、、というぐらいの忙しさで、嬉しい悲鳴とはまさにこのことだなぁと喜びと感謝とでいっぱいです(#^.^#)

というわけで遅くなりましたが、本年もどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

2018年最初の投稿は喜びのタネまき新聞から心に響いたフレーズのご紹介です(#^.^#)

今号のフレーズは山村社長コラムの「世の中には多くの商品やサービスがありますが『誰の為に役立つのか?』が大切」です。

新商品や新サービスを開発するとき、もっとも重要なのがこの「誰の為に役立つのか?」という視点だと思います。

このような視点を持つためには「誰」の部分を「顧客」という一括りのイメージではなく、「お客さまの○○さま」と言えるぐらいに具体的なイメージを持ち、「この人へ届けたい」という想いを持ってサービス開発を行うことが大切なのだと思います。

おかげさまで日本ファイナンスも創業16年目の年を迎えることが出来ました。本当にありがとうございます。

山口県の小さな会社ではございますが、これからも「○○さまのお役に立てることはないか」とアンテナを立て、日々の業務を見直し、反省し、そしてより良いものにしていき、広くお客さまから「やっぱり日本ファイナンスにお願いすると安心だね」と心からの信頼を置いて頂けるよう一層励んでいきたいと思います。

2018年もどうぞ応援のほどよろしくお願いいたします☆

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