「 北九魂コラム 」一覧

金融機関の対応に思うことあり~本人確認のあり方と個人情報の保護についての私見~

金融機関の対応に思うことあり~本人確認のあり方と個人情報の保護についての私見~

今月発行の北九魂(きたたま)にわたしのコラムが掲載されました(^^♪ ...

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お客様との信頼関係づくりに取り組む貸金業界のいま ~自主規制自浄行動、コミュニケーション力の強化を通じ、安心と信頼を構築~

お客様との信頼関係づくりに取り組む貸金業界のいま ~自主規制自浄行動、コミュニケーション力の強化を通じ、安心と信頼を構築~

普段は業務の中で出張することのない私だが、今年は二度ほど東京へ出張する機会があった。日本貸金業協会主催の協会員向けカウンセリング研修...

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金融リテラシーを身につけることの重要性 ~利用者により有用な金融サービスを提供していくために~

金融リテラシーを身につけることの重要性 ~利用者により有用な金融サービスを提供していくために~

  前号では「ファイナンシャル・インクルージョン(金融包摂)」という言葉を紹介した。所得や家庭環境、教育などの格差にかかわらず、あら...

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【弱者を救うファイナンシャル・インクルージョンの可能性】 ~カウンセリングと融資を組み合わせた新サービスの提供で谷間の層に未来を~

【弱者を救うファイナンシャル・インクルージョンの可能性】 ~カウンセリングと融資を組み合わせた新サービスの提供で谷間の層に未来を~

「ファイナンシャル・インクルージョン(金融包摂)」という言葉をご存知だろうか。所得や家庭環境、教育などの格差にかかわらず、あらゆる人...

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