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日本ファイナンスでは お客様にアンケートをお願いして 毎月集計しております
これまでのアンケートの一部をご紹介します
質問項目
5 4.5 4 3 2 1
満足 普通 不満
対応の親切さ 597人 5人 86人 16人 1人 0人
対応の迅速さ 541人 6人 103人 36人 6人 1人
説明の分かりやすさ 592人 14人 81人 12人 1人 0人
融資・入金の相談のしやすさ 558人 8人 110人 31人 3人 1人
質問項目
とても満足 満足 普通 やや不満 不満
総合的に見て、今回の弊社の対応は いかがでしたか? 477人 219人 13人 3人 0人
質問項目 はい いいえ どちらとも言えない
今回の対応を受け、今後も契約をご継続したいと思いますか? 680人 4人 27人
日本ファイナンスに、あったら良いと思うサービスや その他お気付きの点・ご要望があればお聞かせ下さい。

<ご意見・ご感想の一部です>

*口座引き落としがあったらいいと思います!!

*審査をかるくしてほしい!

*室内に灰皿をお願いします。

*マスコットキャラクターが良いですね。

*いろいろの面で安心してお借りできます。友人もそのように言っております。

*いつも大変温かみのある対応をして頂き本当に感謝しております。

 一つだけ残念なのは、関西からは遠くて直接お店に伺えない事ですネ!(笑)

*希望として、他社の返済を一括にまとめての支払いが可能かどうか検討願います。

*対応等が昔より格段に良くなっております。

*いつも丁寧な対応ありがとうございます。

*御対応がとても良いので今後とも宜しくお願い致します。

*借入が出来る出来ないの説明をきちんとしてくれるので助かります。

*いつも、大変ありがとうございます

*ホームページで自分の残りの債務がわかると良いです。

*即日融資があれば

*今後とも良いお付き合いをお願いします。

*とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。 *電話対応など良かったと思います。

*ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。

*すばやく対応していただけるので、本当に助かります。相談もしやすいので電話しやすいです。

*最初の限度額の設定がもっとわかりやすかったら、後は満足です。

*早く対応してもらえるのがよい。

*心あたたまる「日本ファイナンス」です。来年もよろしく!!

*本当に良くしていただき、ありがとうございます。

*もずくスープごちそうさまでした。とても、おいしかったです。

*いつもお世話になり、助かっています。

*入金後、TELでいくら借りれますと言うことです。

*ATMで出入れ出来るカードがあれば助かります。

*このままで!!

*サービスはとても良いです。

*即日融資

*いつもありがとうございます。ATMでの、やり取りが出来れば助かります。

*いつも親切な対応ありがとうございます。今年もお世話になりました。(まだ年末には 来年もよろしくお願い致します。

*特にありません。現状で良好だと思います。

*EメールかCメールで返済する日時をお知らせしてくれるサービスがあるといいなと思います。

 

お客様直筆のアンケート

<貸金業登録票> 商号:日本ファイナンス有限会社

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メールアドレス:contact@nihon-finance.com

電話番号:0836-33-9234

本社:〒 755-0066 宇部市小松原町2-6-5 宇部産業ビル2階

代表者:代表取締役 松原 修

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