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これまでに、皆様から日本ファイナンスに寄せられたお問い合わせの中から、

特に多く頂いたご質問と、それに対する回答を掲載しています。

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お申し込みについて

「本当に日本ファイナンスへ申し込みしても大丈夫かな・・・?」

「日本ファイナンスは創業以来、一貫して日本貸金業協会の協会員であり、また株式会社日本信用情報機構(JICC)の加盟会員ですので安心してお申し込みください。

 

 <関連リンク>

 登録貸金業者情報検索入力ページ(金融庁) http://clearing.fsa.go.jp/kashikin/index.php

 (正規の貸金業者かどうか判断に迷った時はこちらから登録業者を検索することが可能です)

 

 日本貸金業協会 http://www.j-fsa.or.jp/

 (内閣総理大臣認可の、業界で唯一の自主規制機関。日本ファイナンスも協会員です)

 

 株式会社日本信用情報機構(JICC) http://www.jicc.co.jp/

 (信用取引に関する情報(信用情報)を保有する指定信用情報機関。日本ファイナンスも加盟会員です)

消費者金融の利用は初めてだけど、銀行のローンとどこが違うの?

消費者金融は審査からご融資実行まで、スピーディであることが特徴です。信用を担保として消費者の皆さまのニーズに柔軟にお応えする、小口の無担保融資が消費者金融です。

山口県外からでも申込みってできるの?

お申し込みは日本全国から受け付けておりますので、山口県外にお住まいの方でもご遠慮なくお申し込みください。インターネットなら24時間いつでもお申し込みが出来て便利です、ぜひご利用ください。もちろん日本ファイナンスの各店舗でもお申し込みいただけます。

在籍確認って?

お客さまからご新規でお申込みいただいた際に、与信判断の一環としてお勤め先などにお電話にて在籍されておられるかどうかを確認させていただくことがございます。

お客さまへのご連絡では、ご本人さま以外に日本ファイナンスの社名を明かすことは決してありませんのでご安心ください。

審査にかかる時間はどのくらい?

日本ファイナンスにて詳しく審査致しまして、20~30分でお客さま指定の連絡先へご連絡さしあげます。ただ混み具合によっては審査にかかる時間が前後することもございますのであらかじめご了承ください。

(17:30以降にお申込みをされた場合、翌営業日のご連絡となる場合がございます)

個人情報の管理は大丈夫?

日本ファイナンスは個人情報保護士と個人情報保護法スペシャリストの認定を受けた従業員を配しており、個人情報の保護管理体制には万全を期しております。ご安心ください。詳しくは個人情報保護宣言、及び個人情報の利用目的及び個人データの安全管理に関する基本方針をご覧下さい。

なお、日本ファイナンスのwebサイトはグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されますのでご安心ください。

以前に債務整理をしたことがあるんだけど、それでも申し込みってできるの…?

当社へお申し込みいただける方は「満年齢で20歳以上で定期的なご収入がある方」とさせていただいております。

よってお客さまがこの条件に該当されるようであれば、過去に債務整理手続き(任意整理、過払金請求、自己破産など)をされていてもお申し込み自体をお断りする理由にはなりませんのでご安心ください。但し、お申し込み後には信用情報機関への調査、及び当社規定の審査を行いますので、お申し込みを頂きましても結果としてご融資がお断りとなる場合もございます。その点はご理解をお願いいたします。

しかしながらお申し込みの前に一点だけ、お客さまに助言させてください。

債務整理手続きをされた経験がおありということは、過去に借金問題を抱えてしまい、結果として借金の返済が不可能になったということかと推察されます。

その上でこの度改めて融資のお申し込みをご検討されているということは、もしかすると借金やギャンブル、買い物などの依存症である可能性も考えられます。

もし思い当たる節がございましたら、日本貸金業協会が行っております「生活再建支援カウンセリング(TEL:0570-051-051)」へご相談をされてみてはいかがでしょうか。

当社でも債務カウンセリングとしてお客さまのお話を伺えますのでご不安な点がございましたらお申し込みの前にぜひご連絡をお願いします。

フリーコール(0120-995-338)に掛けてもつながらないんだけど?

お申込みのお電話をいただきましてありがとうございます。当社のフリーコールは平日9:00から18:00までの受付となっており、時間外にお電話をいただきましても営業時間終了のアナウンスのご案内となってしまいます。大変ご不便をおかけいたしますが、営業時間内にお電話をいただけますようお願いいたします。なおフリーコールは自動のアナウンスでのご案内となり、ご希望の番号をプッシュしてお進みいただくようになっております。

また、せっかくフリーコールへご連絡いただきましてもコールセンターが混雑している際には通話が切れてしまう場合がございます。大変申し訳ございません。その際には大変お手数ではございますが再度フリーコールよりお電話いただけますようお願いいたします。

フリーコールで数字のボタンを押しても反応しないんだけど?

ご不便おかけして大変申し訳ございません。お電話の機種によって、またダイヤル回線の場合は反応しない場合がございます。その際にはお手数ですが公衆電話等から再度お試しいただけますようお願いいたします。

スマホから電話をかけると数字のボタンが出てこないんだけど?

従来の携帯電話をご使用の場合にはダイヤルキーが予め備わっていますが、スマートフォンには基本的にダイヤルキーが備わっておりません。機種にもよって操作に違いはございますが、キーパッドの表示方法をご案内させていただいておりますのでこちらからご確認をお願いいたします。

ご融資について

いくらまで借りられるの?

ご融資額は基本的に1万円~300万円までとなります。

(審査によりご希望にそえない場合がありますのであらかじめご了承ください。)

また、詳細なご審査は各店舗の店頭窓口またはお電話からのお申込みにてご審査させていただきます。

お店の営業時間を知りたいのですが?

各店舗の窓口は9:00~18:00が営業時間となっており、土・日・祝祭日は休業日となっております。

詳しくは各店舗窓口までお気軽にお問い合わせください。

県外に住んでるけど即日融資ってしてもらえるの?

申し訳ございません、即日融資は日本ファイナンス各店舗での店頭融資のみの対応とさせていただいております。

遠方のお客さまにつきましてはお振込みでのご融資となりますので郵送でのご契約書類交付など、ご融資実行までに若干お時間をいただくことになります。

お急ぎのお客さまにはご不便おかけいたしますが、可能な限り迅速な手配を心がけておりますので何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

じゃあ振込融資の場合は具体的にどういう流れになるの?

お振込みでのご融資の場合、まずご自宅へご契約書類を発送させていただきます(郵便物に当社名は記載いたしておりませんのでご安心ください)。

書類がご自宅へ到着後、中に同封されております契約書類がご自身の内容のものであるかを今一度ご確認いただき、ご署名・ご捺印の上、同封の返信用封筒をご利用いただいてご返送いただきます。

(その際には身分証明書のコピーなども一緒にご返送いただきます)

返信用封筒が当社へ到着いたしましたら書類を確認し、不備がないことが確認できました時点で融資ご希望の最終意思確認としてお客さまへご連絡させていただきます。

全て準備が整いましたら15時までにお振込みを完了させていただき、ご契約書類の控えなどを再度ご自宅へ発送させていただき手続き完了となります。

よってご融資実行までに、早くて2~3日後、遠方のお客さまになりますと1週間以上要する場合もございますのであらかじめご容赦ください。

もう少し早く振込んでもらえないの?

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。当社といたしましても可能な限り迅速に手続きに入らせていただいてはおりますが、ご契約内容の説明など、お客さまに最大限分かりやすく、かつご納得いただける方法として上記のような手続き方法を取らせていただいておりますのでご理解の程お願い申し上げます。

振込融資のときは振込手数料を差し引かれるの?

店頭またはお振込みに関わらず、ご融資金額から手数料を差し引くようなことは一切ございませんのでご安心ください。

但し、ご契約時にかかる印紙代につきましては、ご契約金額に応じた印紙代をお客さまにご負担いただいておりますのでご了承ください。

現在日本ファイナンスを利用しているんだけど、追加融資の申し込みってできるの?

いつもご利用いただきましてありがとうございます。追加融資のお申し込みは随時承っております。

お申し込みの際にはご契約時に担当させていただきました店舗へ直接ご連絡いただくか、お申し込み専用フリーコール0120-995-338へお電話をお願いいたします。

法律が変わったって聞いたけど?

平成22年6月18日以降、法律によりローン・キャッシングのルールが変わりました。(総量規制の導入、上限金利の引き下げ等)

総量規制って?

個人のお客さまのお借入総額が年収の3分の1までに制限される仕組みを言います。

専業主婦(主夫)はどうなるの?

お借入の際には配偶者(妻、夫)による同意書が必要となりますが、パートやアルバイトなどの定期的なご収入がございましたらお申込は可能です。詳しくはオペレーターまでお問い合わせください。

年収の3分の1以上の借入は出来ないの?

事業用資金としてのお借入や借り換えローンなど、総量規制の例外となるご契約もございます。詳しくはオペレーターまでお問い合わせください。

借り換えローンってどういうもの?

日本ファイナンスでは貸金業法に基づく借り換えローンを取り扱っております。複数ある他社様でのお借入れを当社でひとつにまとめることで、毎月の返済金額や金利負担などが軽減され、より計画的な返済が可能となります。

なお借り換えローンはあくまで他社様のご完済のみを目的としたご融資となりますので、その他の目的のためにご融資金額をお使いいただくことはできません。あらかじめご了承の上お申し込みをお願いします。

詳しくはオペレーターまでお問い合わせください。

自営業者だけど、事業資金で借りられる?

日本ファイナンスでは個人事業主の皆さまを対象として、事業者ローンを取り扱っております(最高300万円、要慎重審査)。ご融資の際には借入計画書のご提出をお願いすることもございます。詳しくはオペレーターまでお問い合わせください。

ご返済について

いつ返せばいいの?

ご融資後の約定返済日までに毎月1回、約定返済額をご返済ください。

※約定返済日・約定返済額はご契約時にお客さまと相談の上決めさせていただきます。

詳しくは各店舗までお問い合わせください。

どこで返済できるの?

日本ファイナンスの各店舗窓口または当社指定口座への銀行振込でのご返済を受付けております。

お振込みはインターネットバンキングおよびコンビニエンスストアもご利用いただけます。

詳しくは各店舗へお問い合わせください。

自動引き落としはできないの?

ご不便おかけして申し訳ございません。当社で受け付けておりますご返済方法は店舗へのご持参、当社指定口座へのお振込み、現金書留によるご郵送のみとなっております。

今後自動引き落としのサービスを開始した際にはホームページなどでご通知させていただきますのでよろしくお願いいたします。

途中で全額返済しても大丈夫?

一括でのご返済や繰上げ返済はいつでも受け付けております。繰り上げ返済に手数料は一切かかりませんのでお気軽にご連絡ください。

お振込みにてご完済の場合、ご完済当日の残高ちょうどの金額をお振込みいただく必要がございますので事前に担当店舗までご連絡をお願いします。

完済方法について知りたいのだけど?

ご完済は日本ファイナンスの各店舗窓口、指定口座への振込入金でお受けする事ができます。

またご完済の際はくれぐれもお間違えのない様、ご本人さまが正確な金額を一度ご登録店にお問い合わせをお願い致します。 詳しくは各店舗へお気軽にお問い合わせください。

ご相談について

引っ越したり、勤務先が変わったら?

ご登録店まで速やかにご連絡ください。

でも、やっぱりちょっと怖いイメージが・・・?

日本ファイナンスでは不当要求防止責任者を各店舗に配属しており、暴力団、暴力団員をはじめとする反社会的勢力との関係遮断に向けた取組みを推進しております。詳しくは反社会的勢力に対する基本方針をご覧下さい。

また、お電話等でお申込やご相談の際に女性スタッフの応対をご希望の方はその旨お気軽にお申し出ください。

※混雑時は、男性スタッフが応対する場合もあります。

紹介屋等について

日本ファイナンスは次のような方とは一切関係しておりません。

●暴力団等反社会的勢力

●紹介屋・・・・・日本ファイナンスを紹介するといって手数料を請求する業者。

●マルチ商法・・・不当な勧誘で物品を販売し、その購入資金を借入させる。

このような方が関わる場合はご契約できませんのでご注意ください。

名義貸し

「自分の名義では契約できないので名前を貸して欲しい」などと友人から誘いを受けて契約された場合などでも、名義を貸した人に返済の責任があります。ご注意ください。

どうしても借金に依存してしまいがち・・・どこか相談先はありませんか?

借金だけでなくショッピングやギャンブルなど、一度依存状態になってしまうと一人で解決することはとても困難です。以下に各種カウンセリング機関をご紹介いたしますので、決して一人で悩まずにまずはご相談ください。また日本ファイナンスではAFP(日本FP協会認定)のファイナンシャル・プランニング技能士を配置しております。ご融資の申込み以外にも債務カウンセリング等のご相談も承っておりますのでお気軽にご相談ください。

家計管理診断・消費行動診断

日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター

公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会

弁護士会司法書士会

その他のお問い合わせやご要望はフォームにて受け付けております。また、ご意見などもお待ちしております。

ご入力いただいたメールアドレスへ日本ファイナンスから「お問い合わせの件についてのご回答」を送信させていただきます。

あらかじめ「nihon-finance.com」からのメールを受信できるようにドメインの設定をお願いします。

キャッシング、ローン、消費者金融のことなら日本ファイナンス(にほんふぁいなんす)にご相談ください。キャッシング、ローンのお申込みはパソコン、携帯電話なら24時間受付。日本ファイナンスは日本貸金業協会の会員です。キャッシング・ローンのことなら消費者金融の日本ファイナンス!ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご相談ダイヤルまでお問い合わせください。契約内容をよくご確認ください。収入と支出のバランスを大切に。使いすぎ、借りすぎに注意しましょう。無理のない返済計画を。

<貸金業登録票> 商号:日本ファイナンス有限会社

URL:http://nihon-finance.com メールアドレス:contact@nihon-finance.com 電話番号:0836-33-9234

本社:〒 755-0066 宇部市小松原町2-6-5 宇部産業ビル2階  代表者:代表取締役 松原 修

登録番号:山口県知事(6)第01430号 日本貸金業協会会員 第002144号

加盟指定信用情報機関:株式会社日本信用情報機構

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