画像をファイル添付される際には下記の点にご注意お願いします。
- 本人確認書類は必ず原本を撮影してください(両面とも撮影、ただし個人番号カード(マイナンバーカード)は表面のみ)
- 撮影はカラー撮影をしてください(モノクロ撮影不可)
- アップロード前に、全ての文字が鮮明に読めるか確認してください。
- 保存形式は「JPG」「JPEG」「PNG」または「PDF」で、ファイル容量は各5Mbyte以下としてください
- 添付ファイルが多くなると送信に時間がかかる場合があります。何度も送信ボタンを押さずに、そのまましばらくお待ちください。
- 上記の規格外で受付不可となった画像などは削除されますので、再度正しくアップロードください
(※参考アプリ)
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